Hizmet Politikamız

Teknik Servis

Teknik Servis hizmetimiz ile ilgili önemli bilgiler ve sıkça sorular için ‘Teknik Servis’ sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Kurumsal Satış

Kurumsal Markaların saat  satışları , yılbaşı hediye saatleri , bileklikler,ömür boyu garantili zippo çakmakları sitemiz üzerinden kullanabileceğiniz  indirimler ve daha fazla hediye tercihi için Saat&Zippo kurumsal satış ile iletişime geçebilirsiniz.

Bize Ulaşın

Saat&Zippo adres ve telefon bilgisine ulaşmak için İletişim Sayfasına Göz Atın.
 Adres ve telefon bilgisine ulaşmak İletişim Sayfasına Göz Atın.

Yasal Haklar

Satış ve Teslimat Koşulları
Gizlilik Politikası
  • Yetkili satıcısı olduğumuz tüm saatler 2 yıl Saat&Zippo garantisi altındadır.
  • Garanti belgesi saatinizi satın almış olduğunuz zaman size verilmiş olmalıdır. Sahip değilseniz mutlaka saati almış olduğunuz satış noktası ile iletişime geçiniz. Garanti belgesi yeniden düzenlenemeyeceği için, garanti süresi içerisinde kaybetmeyeceğinizden emin olunuz. Garanti süresi bitmiş olsa bile yasal kullanım ömrü sürecinde 5 yıl belgenizi saklamanız sizin için son derece önemlidir.
  • Saatlerin satın alma süreci ile başlayan 2 yıllık garanti süresi bulunmaktadır. Garanti süresi boyunca saatin garanti belgesi / kullanım kılavuzunda belirtilen koşullar dikkate alınmakta olup, garanti belgenizi incelemeniz gerekmektedir.
  • Saatinizi satın alma esnasında verilen garanti belgeleri aynı zamanda genel kullanım bilgilerini de içermektedir. Teknik özellikleri bakımından kapsamlı olan saatlerin kılavuzlarına bakabilirsiniz.
  • Yeni saat değişimi şeklinde sonuçlanan işlemlerde, yeni verilen saate dair işlem, bir teknik servis işlemi olup, yasal olarak asıl belgenizin süresi devam eder. Yeni değişen saate yeni bir garanti belgesi düzenlenmez. Yasal olarak servis işleminde geçen süre, garanti sürenizin üzerine eklenerek devam etmektedir.
  •  Saatzippo.com dışında internet üzerinden alışveriş yaparken giriş yaptığınız sitenin güvenilir olduğundan ve  Satıcı Belgesi” olup olmadığını kontrol etmenizi rica ederiz. İnternet’ten alışveriş yaparken tüketiciyi aldatıcı kampanyalara aldırış etmemenizi ve fiyat kontrolü yapmanızı tavsiye ederiz.
    Satın alma sonrasında size verilmesi zorunlu olan Garanti belgenizin distribütör başlığı altında  adını kontrol etmeniz gerekir. Şüphe duymanız halinde saatinizin kontrolü için ürünü kullanmadan yetkili servisimize yönlendirmeniz gerekmektedir.

ING BANK

Hesap Numarası:

Şube No:  180 -19433395MT-1

İban:

Şanlıurfa  TR240009901943339500100001

REŞİT ÖZCAN

Kargo Firması: MNG KARGO

Siparişleriniz MNG Kargo ile ücretsiz gönderilir.

Sipariş Teslim Süresi:

Kargo teslimatı bulunduğunuz bölgeye göre değişkenlik göstermektedir. Marmara bölgesi ve büyük şehirlere 1-2 gün içerisinde kargolar ulaşabilmektedir. Köy ya da ilçelerde bu zaman kargo firmasına göre de değişkenlik gösterebilmektedir.

Teslim Anında Kargo Sıkıntıları

Size teslim edilirken kargo ıslak veya ezilmiş ise paketi teslim almayınız. Teslimattan sonra ürünün hasarlı olduğunu fark ederseniz ürünün ve kutunun fotoğrafını çekerek bizimle iletişime geçiniz.

Kargo Ücreti:

İnternet mağazamızdan yapacağınız tüm alışverişlerde Türkiye’nin her yerine kargo gönderimi yapılır. (Kargo ücreti alıcıya aittir.)

Ürünümü değiştirmek için ne kadar zamanım var?

Kargonuz elinize ulaştığı tarihten itibaren 15 gün içerisinde değişim yapabilirsiniz.

Ürünü değiştirmek istiyorum, ne yapmam gerekiyor?

Kargonuz elinize ulaştığı tarihten itibaren 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Değişim formunu doldurunuz ve sonrasında ürün ve faturanın aslını MNG Kargo ile ücretsiz olarak Saat&Zippo adresine gönderiniz.

Ürün değişim sürecinde yapılması ve dikkat edilmesi gerekenler nedir?

Değişim yapacağınız ürünün kullanılmamış ya da paketinin hasar görmemiş olması gerekmektedir. Değiştirmek istediğiniz ürünleri tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile göndermeniz gerekmektedir. Ürünler adresimize gönderilirken orijinal kutusu zarar görmeyecek şekilde muhafaza edilmelidir. Yani; ürünler kargoya direkt orijinal kutusu ile değil, orijinal kutusunun koruyucu bir koliye yerleştirilmesinden sonra gönderilmelidir. Eğer ürünün faturası şirket adına kesilmiş ise değişim işlemi için kurumun düzenlemiş olduğu ‘iade faturası’ ve ‘iade irsaliyesi’ (ya da irsaliyeli fatura) gönderilmesi zorunludur. Aksi durumda, faturası kurumlar adına düzenlenen siparişlerin değişimi yapılamamaktadır.

 

Sitenizde kart bilgileri kayıt ediliyor mu?

Hayır, sitemizde hiçbir şekilde kart bilgileriniz saklanmamaktadır. İşlemleriniz 128 bitlik şifrelemelerle sadece size özgü ekranlarda görünmektedir.

Banka kartım ile alışveriş yapabilir miyim?

Evet, Banka kartı ile alışveriş yaparken hesabınızda en az sipariş tutarı kadar bakiye olması gereklidir. Hesabınızda yeterli bakiye olmaması durumunda alışveriş yapılamaz. Banka kartı ile yapılan ödemelerde taksit yapılmamaktadır.

Havale ile ödeme yapabilir miyim?

Evet. ING BANK ile çalışılmaktadır.

Biz kimiz

Web sitemizin adresi: http://www.saatzippo.com.

Hangi kişisel bilgileri ne amaçla topluyoruz

Yorumlar

Ziyaretçiler sitede yorum bıraktığında yorum formunda gösterilen verileri ve ayrıca istenmeyen yorum tespitine yardımcı olmak için ziyaretçinin IP adresi ve tarayıcı bilgisi metnini de toplarız.

E-posta adresinizden oluşturulmuş anonimleştirilmiş bir metin (hash olarak da adlandırılır) Gravatar hizmetine, servisi kullanıp kullanmadığınızı görmek için, sağlanabilir. Gravatar servisinin gizlilik politikası şu adrestedir: https://automattic.com/privacy/. Yorumunuzun onaylanmasından sonra profil resminiz yorumunuzla birlikte herkese görünür.

Ortam

Görselleri web sitesine yüklerseniz, gömülmüş konum verileri (EXIF GPS) içeren görseller yüklemekten kaçınmalısınız. Web sitesi ziyaretçileri, web sitesindeki görsellerden herhangi bir konum bilgisini indirip çıkarabilir.

İletişim formları

Çerezler

Sitemize bir yorum bırakırsanız, isminizi, e-posta adresinizi ve web sitenizi çerezlerde kaydetmeyi seçebilirsiniz. Bunlar size kolaylık sağlamak içindir, böylece başka bir yorum bıraktığınızda bilgilerinizi tekrar doldurmanız gerekmez. Bu çerezler bir yıl süresince kalır.

Bir hesabınız varsa ve bu siteye giriş yaparsanız, tarayıcınızın çerezleri kabul edip etmediğini belirlemek için geçici bir çerez ayarlayacağız. Bu çerez hiçbir kişisel veri içermez ve tarayıcınızı kapattığınızda atılır.

Giriş yaptığınızda, giriş bilgilerinizi ve ekran görüntüleme seçiminizi kaydetmek için birkaç çerez kaydedeceğiz. Giriş çerezleri iki gün ve ekran seçenekleri çerezleri bir yıl boyunca kalır. “Beni hatırla” seçeneğini seçereniz, girişiniz iki hafta boyunca devam eder. Hesabınızdan çıkış yaparsanız, giriş çerezleri kaldırılacaktır.

Bir makaleyi düzenler veya yayınlarsanız tarayıcınıza ek bir çerez kaydedilir. Bu çerez hiçbir kişisel veri içermez ve sadece düzenlediğiniz makalenin yazı kimliğini gösterir. 1 gün sonra zaman aşımına uğrar.

Diğer sitelerden gömülen içerik

Bu sitedeki makaleler gömülü içerik (ör. videolar, resimler, makaleler, vb.) Içerebilir. Diğer web sitelerinden gömülen içerik, ziyaretçinin diğer web sitesini ziyaret etmiş gibi, tam olarak aynı şekilde davranır.

Bu web siteleri sizin hakkınızda veri toplayabilir, çerez kullanabilir, üçüncü taraf tarafından gömülmüş şeklide takip yapabilir ve bir hesabınız varsa ve bu web sitesinde oturum açtıysanız, gömülen içerikle etkleşiminizi takip etme dahil olmak üzere, bu gömülen içerikle etkileşiminizi izleyebilir.

Analiz

Verinizi kimlerle paylaşıyoruz

Verilerinizi ne kadar süre tutarız

Bir yorum bırakırsanız, yorum ve meta verileri süresiz olarak saklanır. Böylece, takip eden yorumlarınızı denetim kuyruğunda tutmak yerine otomatik olarak tanıyabilir ve onaylayabiliriz.

Web sitemize kayıt yaptıran kullanıcılar için (varsa) kullanıcı profilinde sağladıkları kişisel bilgileri de saklarız. Tüm kullanıcılar kişisel bilgilerini istedikleri zaman görebilir, düzenleyebilir veya silebilir (kullanıcı adı değiştirme hariç). Web sitesi yöneticileri de bu bilgileri görebilir ve düzenleyebilir.

Verileriniz üzerindeki haklarınız neler

Bu sitede bir hesabınız veya yorumlarınız varsa, bize sağladığınız veriler dahil olmak üzere, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin dışa aktarılmış bir dosyasını almayı isteyebilirsiniz. Ayrıca, hakkınızda tuttuğumuz tüm kişisel verileri de silmeyi isteyebilirsiniz. Bu, idari, yasal veya güvenlik amaçlarına uymak zorunda olduğumuz hiçbir veriyi içermez.

Verinizi nereye gönderiyoruz

Ziyaretçi yorumları otomatik istenmeyen yorum algılama servisi aracılığıyla kontrol edilebilir.

İletişim bilgileriniz

Ek bilgi

Verinizi nasıl koruyoruz

Hangi veri ihlali prosedürlerimiz var

Hangi üçüncü taraflardan veri alıyoruz

Kullanıcı verileriyle ne tip otomatik karar verme ve/veya profilleme yapıyoruz?

Sanayi bakanlığı kamuyu aydınlatma yükümlülüğü